刚开学。

亲爱的你过得还好么？

家长对于孩子不肯上学，上幼儿园的问题纷至沓来。

这正是练习使用P.E.T.的好时机呢。

树妈把以前的一个工作坊家长总结的案例再分享一下。提醒大家用同理，接纳的“积极倾听”的方式，帮助孩子一起面对“幼儿园”的问题。

小主角：四岁男孩

以下是这位妈妈的记录原文，其中绿色字体为树妈标注的说明。

分享下昨晚用的积极倾听：

这几周因为周日上课，孩子周日晚上都会抱怨周末过得太快，没玩儿够，要哭闹好一阵子，连带周一早上也不愿意去幼儿园。

昨晚8点多在从姥姥家回家的车上他又累又困，躺在座位上，头枕着我的腿就问我：“妈妈明天还是周末吗？”我就知道又要开始了，打起精神来吧。（妈妈当时情绪平和，处在“无问题区”，面对孩子“又要开始”的问题，并没有抵触，而是面对，这是积极倾听能成功的重要前提）

成：妈妈明天还是周末吗？

妈：今天晚上还是周末，明天就不是了。

成（开始急，拖着哭腔说）：怎么这样啊，周末这么快就过完啦，我还没过够哪。（开始掉眼泪）

妈：噢，你觉得周末过得太快了，好伤心啊。（事实+感受，非常标准的积极倾听。而没有扔绊脚石，去说服或者劝慰）

成（根本没听我说话，一边哭一边说）：我不要啊，我还没过够呢，我要跟你在一起，周末太短啦。

妈：真是的啊，这么快周末就过完了，成成还想和妈妈在一起哪。

成（情绪越来越激动，用手指到妈妈的鼻子上，同时大哭着说）：你明天不能送我上幼儿园，你明天不能去上班，必须留在家里陪我，啊啊啊。

妈：你不想妈妈明天上班，就想让妈妈在家陪你玩儿一天啊。（孩子对妈妈提出了要求，妈妈没有被带跑，着急否定，或者焦虑自己做不到怎么办，只是稳稳的反射出孩子的需求和情绪，就像一面镜子。镜子里只有孩子，没有自己。）

成（继续手指到妈妈鼻子上，哭着说）：是的，你就得在家陪我，就不能上班，就得。。。。啊啊啊

妈（对他的手戳到自己鼻子上这件事有点恼火）：你真想跟妈妈再在家玩儿一天啊。不过你的手马上戳到妈妈鼻子上了，我有点儿不舒服了。（积极倾听+面质性我信息，没有对孩子的评判，只是说自己的感受。）

成（情绪丝毫没有减少，但是把手缩回到自己鼻子前了，还是指着妈妈哭着）：你必须不能上班，必须陪着我，必须。。。啊啊啊

妈（把成抱起来坐在妈妈腿上，一手搂着他一边说）：真是的啊，周末只有2天，妈妈还上了1天的课，成成只跟妈妈玩了1天，真是没玩儿够啊。

成（哭声小了一点儿）：嗯嗯，你明天不能上班啊,

妈(一只手抚着他的后背)：成成不想让妈妈上班，想让妈妈陪他呀。

之后母子车轱辘话又说了几个来回，娃的情绪明显降下来了，不哭了，语调也平静多了。

成：妈妈你明天能不上班吗？

妈：妈妈得问问领导明天有没有重要的事情需要我处理，如果没有我也很愿意跟你在家玩儿啊。(以前说完这句娃就又急了)（当孩子的情绪和需求被看到了，孩子就会更容易相信妈妈，理解妈妈）

成：嗯，那你问问啊，要没事就在家陪我。

妈：好的。

这时候孩子开始注意车外边的景色，妈妈从后边搂住娃的腰：你知道吗？我也很喜欢跟成成一起玩啊，今天晚上在姥姥家，咱们一起玩儿扔拖鞋的游戏，还有成成帮我开门的游戏，我觉得可有意思了。（表白性我信息+肯定性我信息，表达欣赏和喜爱。增加母子间情感的流动。）

成(也想起了之前玩儿的情景，哈哈笑了起来)：因为我会弄好多搞笑的事情啊，哈哈哈

晚上到家后，娃在床上准备睡觉了

妈：成成，妈妈刚才给领导发了短信问了，明天有些很重要的事情必须妈妈去处理。（虽然孩子已经要睡觉了，但是妈妈没有为了“苟且偷安”而回避这件事，而是真诚的告知和领导的沟通结果，也起到“预防性我信息”的效果。）

成：为什么

妈：因为这些事情是妈妈的工作，别的同事没法帮妈妈做，只能妈妈自己处理。

成：哦，妈妈，那你能送我到幼儿园吗？

妈：妈妈很想去送你，不过一大早就有事情需要妈妈处理，可怎么办呢。（真诚的我信息。）

成：噢，好吧。

妈妈说这几句话的时候心里已经做好娃再次哭闹的准备了，但是啥也没有发生，好神奇啊。（妈妈依然在无问题区，随时准备面对孩子的情绪。所以，重要的事情再说一遍：平和的情绪，坦然的面对，是很重要的使用“积极倾听”的条件。不被孩子代入问题区。妈妈自己是怎么看待自己要去上班这件事的？妈妈自己又是怎么看待孩子不想上幼儿园这件事的？如果妈妈自己有接纳，就更能做一枚没有情绪的镜子，也更能成为孩子的“定海神针”。心定，所以心安。）

周一早上娃6：45开始叫娃，7点起床穿衣，7点15顺利出门，准时上班车去幼儿园了,虽然又没有刷牙洗脸：）（情绪得到释放，理智就回来了。孩子也许本就知道“应该上幼儿园”，也许其实也没那么“不想上”。只是需要表达情绪，得到妈妈的关心和同理）

妈妈细心记录下与儿子的对话场景后，又有下文的一番回顾与觉察。陪伴，跟随，接纳，坦诚，以及随之而来的惊喜与神奇。无需看清技巧是否在此留下痕迹，P.E.T.的迷人之处就在于，一切就这样发生了。正如这位妈妈说的：“这种奇妙的感觉让我很着迷，要继续在这条路上走下去，虽然不容易，但一定还能看到更美的风景......”

几点反思：

1，在孩子刚开始很激动的时候，没法听妈妈说话，可以先陪他哭一会儿。娃刚开始很激动的时候，我的几句话都是插空说的，他也拒绝身体上的接触，感觉他不愿听也听不到我说什么。这时候应该可以陪着他，让他尽情发泄一下再开始倾听，要不感觉两个人纠缠在一起，越弄他情绪越大。（可以使用“基本倾听”，沉默，还有非语言的关注）

2.要真的体会到他的感觉，说的话才能起作用。我是从他把手从我鼻子前边拿开后才真的进入状态的，前边一是因为知道他又开始了，有点犯憷，一是因为他用手戳着我让我有点恼火，之前说的话有点儿走形式的意思，嘴上虽然那么说，但心里还是觉得又开始闹腾了，啥时候才能停啊，其实没有体会到他有多么伤心。他把手拿开后，我不再恼火了，就想到了马老师课上在丽佳讲完同事说她有病那个案例后说的你就像聊天儿似的，接着她的语气说。我再说出话的时候好像也真的感受到了周末短，没跟妈妈待够的娃是有多么伤心了。

3.还是带了些想当然的猜测在里面。现在想来我还是没有弄明白他到底是周末没玩儿够，还是觉得和妈妈在一起时间短了，我想当然的以为是后者，话都是往这个方面引的，下次得减少猜测的成分。

4.很神奇啊，居然真的会发生作用，之前看如何说孩子才会听，一直怀疑书里的案例真的会发生在我家吗？这种奇妙的感觉让我很着迷，要继续在这条路上走下去，虽然不容易，但一定还能看到更美的风景。。。

“积极倾听”到底是什么？

“积极倾听”是P.E.T.中倾听孩子的技术，也是人本主义心理学用于心理治疗的一种沟通方式。

是通过对处在情绪中的孩子（或者成人）表达理解和接纳，找到对方真正的问题所在。同时，帮助对方缓解情绪，理清思路，从而获得解决自己问题的勇气，并最终自己找到解决方案。

在这里案例里，这位妈妈通过积极倾听的方式，有效的降低了孩子对幼儿园的抗拒情绪，和妈妈沟通了感情，并且最终理解和配合了妈妈的需求。自己顺利的去上幼儿园了。

P.E.T.又是什么？

P.E.T.是曾三次获得诺贝尔和平奖提名的亲子沟通模式。

迄今已经53年历史。

创立者托马斯.戈登博士是人本主义心理学家卡尔.罗杰斯的学生，同事，也是美国白宫的儿童顾问。

P.E.T.已经为全世界50多个国家的父母、老师带来全新的沟通视角，缓解焦虑，养育出更多自信，独立，快乐的孩子。